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Version : 2026-09-28.1
Statut : approuvé par l’opérateur le 28-09-2026
Opérateur : BOMEGA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
1. Opérateur et contact
- Le prestataire de services et opérateur de NeuroHackingApp.com (le « Service ») est BOMEGA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Długa 2B, 56-416 Twardogóra, Polska. KRS 0000841054; NIP 9112034523; REGON 386056613; Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy KRS; kapitał zakładowy 20 000 zł (le « Prestataire »).
- Contact général et assistance : [email protected].
- Contact relatif à la confidentialité et aux données personnelles : [email protected].
- Les présentes Conditions définissent les règles applicables aux services électroniques mis à disposition par l’intermédiaire du Service.
2. Définitions
- « Compte » désigne un profil utilisateur individuel protégé par authentification et associé à une adresse e-mail ainsi qu’aux données stockées dans le Service.
- « Utilisateur » désigne une personne physique utilisant le Service et âgée d’au moins 18 ans.
- « Services électroniques » désigne les fonctions fournies à distance par l’intermédiaire du système d’information du Prestataire.
- « Données d’auto-observation » désigne les informations saisies volontairement par l’Utilisateur dans des fonctions telles que Daily Pulse, Focus Lab, les expériences, le journal, les rapports, la progression et Academy.
- « Intégration Telegram » désigne un lien facultatif entre le Compte et un bot Telegram ou une Mini App pris en charge.
- « Notifications » désigne les messages facultatifs envoyés via Telegram ou Web Push conformément aux paramètres de l’Utilisateur.
- « Documents du produit » comprend notamment les présentes Conditions, la Politique de confidentialité, ainsi que les pages Sécurité et Méthodologie.
3. Nature et portée du Service
- NeuroHackingApp est une plateforme éducative et un outil d’organisation du travail, d’auto-observation, de réflexion et d’expériences comportementales simples.
- Le Service peut notamment proposer Daily Pulse, Focus Lab, des protocoles, des expériences, un journal, des rapports et exports, Academy, une base de connaissances, des outils de calcul, des paramètres de notification et une intégration Telegram.
- Le Service n’est ni un dispositif médical, ni un service médical, ni une psychothérapie. Il n’est pas destiné à diagnostiquer, traiter ou prévenir une maladie, ni à remplacer un médecin, un psychologue, un psychothérapeute ou un autre professionnel qualifié.
- Les scores, indicateurs, résumés, corrélations et suggestions sont uniquement éducatifs et de soutien. Ils ne garantissent aucun résultat et ne prouvent pas de causalité.
- Les informations relatives aux crises et à la sécurité, lorsqu’elles sont fournies, ne dépendent pas d’un paiement.
4. Exigences techniques
- L’utilisation du Service nécessite un appareil connecté à Internet, un navigateur récent prenant en charge HTTPS et JavaScript et, lorsque les fonctions de Compte sont utilisées, un accès à une adresse e-mail.
- Certaines fonctions peuvent en outre nécessiter la prise en charge de Service Worker/Web Push, l’autorisation du navigateur pour les notifications ou un compte Telegram actif.
- Les Utilisateurs doivent maintenir leur système d’exploitation et leur navigateur à jour et protéger leurs appareils et identifiants contre tout accès non autorisé.
5. Formation du contrat de service et inscription au Compte
- Un contrat relatif aux Services électroniques liés au Compte est formé après l’achèvement réussi de l’inscription et l’acceptation des Documents du produit requis.
- L’inscription nécessite au minimum une adresse e-mail valide, un mot de passe et un nom d’affichage, ainsi que les confirmations requises, notamment la confirmation de l’âge minimum.
- Le Service peut exiger la vérification de l’adresse e-mail au moyen d’un lien de vérification à usage unique.
- Les Utilisateurs doivent fournir des informations véridiques et ne peuvent pas usurper l’identité d’une autre personne.
- Les Utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs mots de passe et ne doivent pas partager leurs sessions ou identifiants avec des tiers.
6. Utilisation du Compte et sécurité
- Les Utilisateurs peuvent gérer les sessions actives, se déconnecter de la session en cours ou de toutes les sessions, et supprimer le Compte conformément aux fonctions disponibles dans le Service.
- En cas de suspicion d’utilisation non autorisée du Compte, l’Utilisateur doit rapidement modifier ses identifiants d’accès et contacter le Prestataire.
- Le Prestataire peut utiliser des limitations du taux de connexion, des jetons à usage unique, une protection CSRF, des cookies sécurisés et d’autres mesures techniques de sécurité.
7. Daily Pulse, journal, expériences et rapports
- Les Utilisateurs peuvent enregistrer volontairement leurs propres observations, notamment des auto-évaluations du sommeil, de l’énergie, du stress, de la concentration, des priorités et des notes personnelles.
- Le Service peut créer des résumés et des comparaisons simples à partir des données de l’Utilisateur, par exemple des évolutions dans le temps ou des cooccurrences d’observations.
- De tels résumés ne constituent ni un diagnostic, ni une étude clinique, ni la confirmation qu’une observation en a causé une autre.
- L’Utilisateur doit arrêter une expérience ou une activité si elle suscite une inquiétude, dégrade son bien-être ou entre en conflit avec les recommandations d’un professionnel qualifié.
- Le Service ne doit pas être utilisé pour stocker des dossiers médicaux, résultats d’examens, diagnostics ou informations que l’Utilisateur ne souhaite pas placer dans un système d’information.
8. Intégration Telegram
- La liaison d’un Compte à Telegram est facultative, sauf si une fonction particulière exige expressément cette intégration.
- La liaison peut nécessiter un code à usage unique ou un mécanisme signé de Telegram Mini App.
- L’utilisation de Telegram est également soumise aux propres conditions et règles de Telegram.
- Un Utilisateur peut perdre l’accès aux fonctions dépendantes de Telegram si la liaison est supprimée, si le Compte est supprimé ou si l’Utilisateur perd l’accès au compte Telegram concerné.
9. Notifications par e-mail, Telegram et Web Push
- Les messages nécessaires à la sécurité ou au fonctionnement du Compte, tels que la vérification de l’e-mail, peuvent être envoyés indépendamment des préférences marketing.
- Les rappels ou notifications produit via Telegram et Web Push peuvent être configurés dans les paramètres de l’Utilisateur lorsque cette fonction est disponible.
- Les Utilisateurs peuvent désactiver les notifications facultatives via les paramètres du Service ou du navigateur.
- Le Service peut utiliser la déduplication, la prise en compte du fuseau horaire et des heures calmes.
10. Contenu utilisateur et utilisation acceptable
- Les Utilisateurs conservent leurs droits sur le contenu qu’ils saisissent dans le Service dans la mesure prévue par la loi.
- L’Utilisateur accorde au Prestataire une autorisation non exclusive de traiter techniquement ce contenu uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du Service, à la synchronisation, aux sauvegardes, à l’export et à la sécurité.
- Les comportements interdits comprennent notamment la fourniture de contenu illicite, la violation des droits de tiers, les tentatives de contournement de la sécurité, la surcharge automatisée du Service, l’utilisation des identifiants d’une autre personne, l’injection de code malveillant ou l’utilisation du Service à des fins illégales.
- Les Utilisateurs doivent minimiser les données personnelles relatives à d’autres personnes dans les notes et champs de texte libre.
11. Propriété intellectuelle
- Les droits sur le logiciel, la conception de l’interface, la base de connaissances, les contenus éditoriaux, la marque et les autres éléments du Service appartiennent au Prestataire ou aux concédants concernés.
- L’utilisation du Service ne transfère à l’Utilisateur aucun droit d’auteur, droit de marque ou autre droit de propriété intellectuelle.
- Les contenus peuvent être utilisés uniquement dans le cadre des fonctions du Service et conformément au droit applicable.
12. Disponibilité, modifications et maintenance
- Le Prestataire prend des précautions raisonnables pour maintenir un Service stable et sécurisé, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue.
- Des interruptions peuvent résulter de la maintenance, de mises à jour, de pannes, de fournisseurs d’infrastructure, d’incidents de sécurité ou d’événements échappant raisonnablement au contrôle du Prestataire.
- Des fonctions peuvent être développées, modifiées ou retirées lorsque cela est justifié par la sécurité, la conformité juridique, le développement du produit ou des modifications d’infrastructure.
- Les modifications importantes affectant les droits des Utilisateurs doivent être communiquées dans un délai raisonnable avant leur entrée en vigueur, sauf si une action immédiate est requise par la loi ou la sécurité.
13. Services payants
- Si des fonctions payantes ou un plan Premium sont introduits, le prix, la période de facturation, la portée et les règles de paiement seront présentés avant toute commande.
- Le lancement de fonctions payantes peut nécessiter des conditions d’achat supplémentaires et des informations destinées aux consommateurs. Le simple fait de détenir un Compte ne crée aucune obligation d’acheter un service payant.
- Tant qu’une offre payante spécifique n’est pas activée, la présente section ne crée aucune obligation d’achat ou de vente d’un service payant.
14. Réclamations et assistance technique
- Les problèmes liés aux Services électroniques peuvent être signalés à [email protected].
- Lorsque cela est possible, un signalement doit inclure une description du problème, sa date et les informations nécessaires pour le reproduire, sans envoyer de mots de passe, tokens ou autres secrets.
- Le Prestataire traite les réclamations dans un délai raisonnable et, lorsque des délais légaux impératifs s’appliquent, dans le délai prévu par la loi.
15. Suspension et résiliation
- Un Utilisateur peut cesser d’utiliser le Compte à tout moment via la fonction de suppression du Compte lorsqu’elle est disponible ou en contactant le Prestataire.
- Le Prestataire peut limiter ou suspendre temporairement un Compte lorsque cela est nécessaire en raison d’une violation de la loi, des présentes Conditions, de la sécurité du Service ou des droits de tiers, de manière proportionnée au problème.
- Des violations graves ou répétées peuvent entraîner la résiliation des Services électroniques, sous réserve du droit applicable et des droits des consommateurs.
- La suppression du Compte déclenche la suppression du profil actif conformément aux mécanismes du Service et à la Politique de confidentialité ; elle ne signifie pas nécessairement la suppression immédiate des données qui doivent être conservées en vertu de la loi, pour des réclamations ou en raison des cycles de conservation des sauvegardes.
16. Responsabilité et limites du produit
- Le Prestataire est responsable des Services électroniques conformément aux dispositions impératives du droit applicable.
- Le Service ne garantit aucun résultat particulier en matière de productivité, concentration, bien-être, stress, sommeil, habitudes ou autres paramètres observés.
- Les Utilisateurs prennent eux-mêmes leurs décisions concernant les actions fondées sur les informations du Service et doivent tenir compte de leur situation, de leur sécurité et des conseils professionnels pertinents.
- Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits des consommateurs d’une manière interdite par la loi.
17. Données personnelles
- Le traitement des données personnelles, les cookies, le stockage du navigateur, l’analyse first-party, l’intégration Telegram et Web Push sont décrits dans la Politique de confidentialité.
- Les Utilisateurs peuvent utiliser les fonctions d’export des données et de suppression du Compte conformément aux capacités actuelles du Service.
18. Modifications des Conditions
- Les présentes Conditions peuvent être modifiées pour des raisons importantes, notamment des changements de loi, de fonctionnalités, de méthodes de fourniture, de sécurité ou d’informations sur l’opérateur.
- Lorsqu’un Compte nécessite l’acceptation d’une nouvelle version, le Service peut demander une nouvelle acceptation avant la poursuite de l’utilisation de certaines fonctions.
- La version d’un document et son acceptation peuvent être enregistrées dans le Compte.
19. Droit applicable et consommateurs
- Les services fournis par le Prestataire sont régis par le droit polonais, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables, le cas échéant, dans le lieu de résidence habituelle de l’Utilisateur.
- Les consommateurs peuvent utiliser les voies légales de recours et les procédures disponibles de règlement extrajudiciaire des litiges.
- Des informations sur les droits des consommateurs sont notamment disponibles auprès des médiateurs locaux de la consommation et dans les documents de l’Office polonais de la concurrence et de la protection des consommateurs.
20. Dispositions finales
- Les Conditions en vigueur sont mises gratuitement à disposition dans le Service de manière à permettre leur consultation avant la conclusion du contrat de service.
- Si une disposition est invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur dans la mesure permise par la loi.
- Le présent document entre en vigueur dès sa publication par le Prestataire.