TERMS
Terms
Версія: 2026-09-28.1
Статус: схвалено оператором 2026-09-28
Оператор: BOMEGA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
1. Оператор і контакт
- Постачальником послуги й оператором NeuroHackingApp.com (далі "Сервіс") є BOMEGA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Długa 2B, 56-416 Twardogóra, Polska. KRS 0000841054; NIP 9112034523; REGON 386056613; Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy KRS; kapitał zakładowy 20 000 zł (далі "Постачальник").
- Загальний контакт і підтримка: [email protected].
- Контакт із питань конфіденційності та персональних даних: [email protected].
- Ці Умови визначають правила електронних послуг, що надаються через Сервіс.
2. Визначення
- "Акаунт" означає індивідуальний профіль користувача, захищений автентифікацією та пов'язаний з електронною адресою й даними, що зберігаються в Сервісі.
- "Користувач" означає фізичну особу, яка користується Сервісом і досягла 18 років.
- "Електронні послуги" означають функції, що надаються дистанційно через інформаційну систему Постачальника.
- "Дані самоспостереження" означають інформацію, яку Користувач добровільно вводить у функціях, зокрема Daily Pulse, Focus Lab, експериментах, щоденнику, звітах, прогресі та Academy.
- "Інтеграція з Telegram" означає необов'язкове з'єднання між Акаунтом і підтримуваним Telegram-ботом або Mini App.
- "Сповіщення" означають необов'язкові повідомлення, що надсилаються через Telegram або Web Push відповідно до налаштувань Користувача.
- "Документи продукту" охоплюють, зокрема, ці Умови, Політику конфіденційності та сторінки Безпека й Методологія.
3. Характер і обсяг Сервісу
- NeuroHackingApp є освітньою платформою та інструментом для організації роботи, самоспостереження, рефлексії й простих поведінкових експериментів.
- Сервіс може надавати, серед іншого, Daily Pulse, Focus Lab, протоколи, експерименти, щоденник, звіти та експорт, Academy, базу знань, обчислювальні інструменти, налаштування сповіщень та інтеграцію з Telegram.
- Сервіс не є медичним виробом, медичною послугою або психотерапією. Він не призначений для діагностики, лікування чи профілактики захворювань і не замінює лікаря, психолога, психотерапевта або іншого кваліфікованого фахівця.
- Оцінки, показники, підсумки, кореляції та рекомендації мають лише освітній і допоміжний характер. Вони не гарантують результату й не доводять причинності.
- Інформація про кризову підтримку та безпеку, якщо вона надається, не залежить від оплати.
4. Технічні вимоги
- Для використання Сервісу потрібні пристрій із доступом до Інтернету, актуальний браузер із підтримкою HTTPS і JavaScript та, коли використовуються функції Акаунта, доступ до електронної пошти.
- Деякі функції можуть додатково вимагати підтримки Service Worker/Web Push, дозволу браузера на сповіщення або активного акаунта Telegram.
- Користувачі повинні підтримувати операційну систему й браузер в актуальному стані та захищати пристрої й облікові дані від несанкціонованого доступу.
5. Укладення договору про надання послуг і реєстрація Акаунта
- Договір щодо Електронних послуг, пов'язаних з Акаунтом, укладається після успішної реєстрації та прийняття необхідних Документів продукту.
- Реєстрація вимагає щонайменше дійсної електронної адреси, пароля й відображуваного імені, а також необхідних підтверджень, включно з підтвердженням мінімального віку.
- Сервіс може вимагати підтвердження електронної адреси за допомогою одноразового посилання.
- Користувачі повинні надавати правдиву інформацію й не можуть видавати себе за іншу особу.
- Користувачі відповідають за конфіденційність паролів і не повинні передавати сесії чи облікові дані третім особам.
6. Використання та безпека Акаунта
- Користувачі можуть керувати активними сесіями, завершувати поточну або всі сесії й видаляти Акаунт відповідно до доступних функцій Сервісу.
- Якщо є підозра на несанкціоноване використання Акаунта, Користувач повинен негайно змінити облікові дані та звернутися до Постачальника.
- Постачальник може використовувати обмеження спроб входу, одноразові токени, захист CSRF, безпечні cookies та інші технічні заходи безпеки.
7. Daily Pulse, щоденник, експерименти та звіти
- Користувачі можуть добровільно записувати власні спостереження, включно із самооцінками сну, енергії, стресу, фокусу, пріоритетів та особистими нотатками.
- Сервіс може створювати підсумки й прості порівняння на основі даних Користувача, наприклад змін у часі або спільної появи спостережень.
- Такі підсумки не є діагнозом, клінічним дослідженням або підтвердженням того, що одне спостереження спричинило інше.
- Користувач повинен припинити експеримент або дію, якщо вона викликає занепокоєння, погіршує самопочуття або суперечить пораді кваліфікованого фахівця.
- Сервіс не слід використовувати для зберігання медичних карток, результатів обстежень, діагнозів або інформації, яку Користувач не хоче розміщувати в інформаційній системі.
8. Інтеграція з Telegram
- Підключення Акаунта до Telegram є необов'язковим, якщо конкретна функція прямо не вимагає такої інтеграції.
- Для підключення може бути потрібен одноразовий код або підписаний механізм Telegram Mini App.
- Використання Telegram також регулюється власними умовами та правилами Telegram.
- Користувач може втратити доступ до функцій, залежних від Telegram, якщо зв'язок буде видалено, Акаунт буде видалено або Користувач втратить доступ до відповідного акаунта Telegram.
9. Сповіщення електронною поштою, Telegram і Web Push
- Повідомлення, необхідні для безпеки або роботи Акаунта, наприклад підтвердження електронної адреси, можуть надсилатися незалежно від маркетингових налаштувань.
- Нагадування або продуктові сповіщення через Telegram і Web Push можна налаштувати в параметрах Користувача, коли така функція доступна.
- Користувачі можуть вимкнути необов'язкові сповіщення через налаштування Сервісу або браузера.
- Сервіс може використовувати дедуплікацію, часовий пояс і тихі години.
10. Вміст Користувача та прийнятне використання
- Користувачі зберігають права на вміст, який вони вводять у Сервіс, у межах, передбачених законом.
- Користувач надає Постачальнику невиключний дозвіл технічно обробляти такий вміст лише в обсязі, необхідному для роботи функцій Сервісу, синхронізації, резервного копіювання, експорту та безпеки.
- Заборонена поведінка включає, серед іншого, надання незаконного вмісту, порушення прав третіх осіб, спроби обійти механізми безпеки, автоматизоване перевантаження Сервісу, використання чужих облікових даних, внесення шкідливого коду або використання Сервісу для незаконної діяльності.
- Користувачі повинні мінімізувати персональні дані інших осіб у нотатках і полях вільного тексту.
11. Інтелектуальна власність
- Права на програмне забезпечення, дизайн інтерфейсу, базу знань, редакційні матеріали, бренд та інші елементи Сервісу належать Постачальнику або відповідним ліцензіарам.
- Використання Сервісу не передає Користувачеві авторських прав, прав на торговельні марки чи інших прав інтелектуальної власності.
- Матеріали можна використовувати лише в межах функцій Сервісу та відповідного законодавства.
12. Доступність, зміни та технічне обслуговування
- Постачальник вживає розумних заходів для підтримання стабільного й безпечного Сервісу, але не гарантує безперервної доступності.
- Перерви можуть бути спричинені технічним обслуговуванням, оновленнями, збоями, постачальниками інфраструктури, інцидентами безпеки або подіями поза розумним контролем Постачальника.
- Функції можуть розвиватися, змінюватися або припинятися, якщо це виправдано міркуваннями безпеки, законодавства, розвитку продукту або змінами інфраструктури.
- Про істотні зміни, що впливають на права Користувачів, слід повідомляти завчасно в розумний строк до набрання ними чинності, якщо негайна дія не потрібна з юридичних причин або з міркувань безпеки.
13. Платні послуги
- Якщо будуть запроваджені платні функції або план Premium, ціна, розрахунковий період, обсяг і правила оплати будуть показані до оформлення замовлення.
- Запуск платних функцій може вимагати додаткових умов купівлі та інформації для споживачів. Сам факт наявності Акаунта не створює обов'язку купувати платну послугу.
- До активації конкретної платної пропозиції цей розділ не створює обов'язку купувати або продавати будь-яку платну послугу.
14. Скарги та технічна підтримка
- Проблеми, пов'язані з Електронними послугами, можна повідомляти на [email protected].
- Якщо можливо, повідомлення має містити опис проблеми, дату й інформацію, необхідну для її відтворення, без надсилання паролів, токенів або інших секретних даних.
- Постачальник розглядає скарги в розумний строк, а якщо застосовуються обов'язкові законні строки, у строк, передбачений законом.
15. Призупинення та припинення
- Користувач може в будь-який момент припинити використання Акаунта за допомогою функції видалення Акаунта, якщо вона доступна, або звернувшись до Постачальника.
- Постачальник може тимчасово обмежити або призупинити Акаунт, якщо це необхідно через порушення закону, цих Умов, безпеки Сервісу або прав третіх осіб, пропорційно до проблеми.
- Серйозні або повторні порушення можуть призвести до припинення Електронних послуг відповідно до застосовного законодавства та прав споживачів.
- Видалення Акаунта запускає видалення активного профілю відповідно до механізмів Сервісу та Політики конфіденційності. Це не обов'язково означає негайне видалення даних, які повинні зберігатися за законом, для захисту претензій або через цикли зберігання резервних копій.
16. Відповідальність і межі продукту
- Постачальник відповідає за Електронні послуги відповідно до обов'язкового застосовного законодавства.
- Сервіс не гарантує конкретного результату щодо продуктивності, концентрації, самопочуття, стресу, сну, звичок або інших спостережуваних параметрів.
- Користувачі самостійно приймають рішення щодо дій на основі інформації Сервісу й повинні враховувати власні обставини, безпеку та відповідні професійні поради.
- Ніщо в цих Умовах не обмежує права споживачів у спосіб, заборонений законом.
17. Персональні дані
- Обробка персональних даних, cookies, сховища браузера, власної аналітики, інтеграції з Telegram і Web Push описана в Політиці конфіденційності.
- Користувачі можуть використовувати функції експорту даних і видалення Акаунта відповідно до поточних можливостей Сервісу.
18. Зміни Умов
- Ці Умови можуть змінюватися з важливих причин, включно зі змінами законодавства, функцій, способів надання, безпеки або інформації про оператора.
- Якщо Акаунт вимагає прийняття нової версії, Сервіс може попросити повторне прийняття перед подальшим використанням вибраних функцій.
- Версія документа та факт його прийняття можуть бути записані в Акаунті.
19. Застосовне право та споживачі
- Послуги Постачальника регулюються польським правом без шкоди для обов'язкових правил захисту споживачів, що застосовуються за місцем постійного проживання Користувача, коли це доречно.
- Споживачі можуть використовувати передбачені законом способи захисту своїх прав і доступні процедури позасудового вирішення спорів.
- Інформація про права споживачів доступна, зокрема, в місцевих органах захисту прав споживачів та матеріалах польського органу з питань конкуренції та захисту споживачів.
20. Прикінцеві положення
- Актуальні Умови надаються безкоштовно в Сервісі таким чином, щоб із ними можна було ознайомитися до укладення договору про надання послуг.
- Якщо будь-яке положення є недійсним або таким, що не підлягає виконанню, інші положення залишаються чинними в межах, дозволених законом.
- Цей документ набирає чинності після його публікації Постачальником.