TERMS
Regulamin
1. Operator i kontakt
- Usługodawcą i operatorem serwisu NeuroHackingApp.com („Serwis”) jest BOMEGA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Długa 2B, 56-416 Twardogóra, Polska. KRS 0000841054; NIP 9112034523; REGON 386056613; Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy KRS; kapitał zakładowy 20 000 zł („Usługodawca”).
- Kontakt ogólny i wsparcie: [email protected].
- Kontakt w sprawach prywatności i danych osobowych: [email protected].
- Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usług dostępnych w Serwisie.
2. Definicje
- „Konto” — indywidualny profil użytkownika chroniony mechanizmem logowania, powiązany z adresem e-mail i danymi zapisanymi w Serwisie.
- „Użytkownik” — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, która ukończyła co najmniej 18 lat.
- „Usługi Elektroniczne” — funkcje Serwisu świadczone na odległość za pomocą systemu teleinformatycznego.
- „Dane samoobserwacji” — informacje dobrowolnie wprowadzane przez Użytkownika w funkcjach takich jak Daily Pulse, Focus Lab, eksperymenty, dziennik, raporty, postęp i Academy.
- „Integracja Telegram” — opcjonalne powiązanie Konta z obsługiwanym botem lub Mini App Telegram.
- „Powiadomienia” — opcjonalne komunikaty przez Telegram lub Web Push, zgodnie z ustawieniami Użytkownika.
- „Dokumenty Produktowe” — w szczególności Regulamin, Polityka prywatności, strona Bezpieczeństwo i Metodologia.
3. Charakter i zakres Serwisu
- NeuroHackingApp jest platformą edukacyjną, narzędziem do organizacji pracy, samoobserwacji, refleksji i prowadzenia prostych eksperymentów behawioralnych.
- Serwis może udostępniać m.in. Daily Pulse, Focus Lab, protokoły, eksperymenty, dziennik, raporty i eksporty, Academy, bazę wiedzy, narzędzia obliczeniowe, ustawienia powiadomień oraz integrację Telegram.
- Serwis nie jest wyrobem medycznym, usługą medyczną ani psychoterapią. Nie służy do diagnozowania, leczenia, zapobiegania chorobom ani zastępowania lekarza, psychologa, psychoterapeuty lub innego uprawnionego specjalisty.
- Wyniki, wskaźniki, podsumowania, korelacje i sugestie w Serwisie mają charakter edukacyjny i pomocniczy. Nie stanowią gwarancji efektu ani dowodu związku przyczynowego.
- Informacje kryzysowe i bezpieczeństwa, jeżeli są udostępniane, nie są uzależniane od płatności.
4. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTTPS i JavaScript oraz, dla funkcji konta, dostęp do poczty elektronicznej.
- Niektóre funkcje mogą wymagać dodatkowo: obsługi Service Worker/Web Push, zgody przeglądarki na powiadomienia albo aktywnego konta Telegram.
- Użytkownik powinien korzystać z aktualnego systemu operacyjnego i przeglądarki oraz chronić urządzenie i dane logowania przed dostępem osób trzecich.
5. Zawarcie umowy i utworzenie Konta
- Umowa o świadczenie Usług Elektronicznych w zakresie Konta zostaje zawarta po prawidłowym przejściu procesu rejestracji i przyjęciu wymaganych Dokumentów Produktowych.
- Rejestracja wymaga co najmniej podania prawidłowego adresu e-mail, hasła i nazwy wyświetlanej oraz potwierdzenia wymaganych zgód/oświadczeń, w tym minimalnego wieku.
- Serwis może wymagać potwierdzenia adresu e-mail za pomocą jednorazowego linku weryfikacyjnego.
- Użytkownik zobowiązuje się podawać dane zgodne z prawdą i nie podszywać się pod inne osoby.
- Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności hasła i nie powinien udostępniać sesji ani danych dostępowych osobom trzecim.
6. Korzystanie z Konta i bezpieczeństwo
- Użytkownik może zarządzać aktywnymi sesjami, wylogować bieżącą sesję lub wszystkie sesje oraz usunąć Konto zgodnie z dostępnymi funkcjami Serwisu.
- W razie podejrzenia nieuprawnionego użycia Konta Użytkownik powinien niezwłocznie zmienić dane dostępowe i skontaktować się z Usługodawcą.
- Usługodawca może stosować ograniczenia częstotliwości prób logowania, jednorazowe tokeny, ochronę CSRF, bezpieczne cookies i inne mechanizmy ochronne.
7. Daily Pulse, dziennik, eksperymenty i raporty
- Użytkownik może dobrowolnie zapisywać własne obserwacje, w tym skale dotyczące snu, energii, stresu, skupienia, priorytetów oraz własne notatki.
- Serwis może tworzyć zestawienia i proste porównania na podstawie danych Użytkownika, np. zmiany w czasie lub współwystępowanie obserwacji.
- Takie zestawienia nie stanowią diagnozy, badania klinicznego ani potwierdzenia, że jedna obserwacja spowodowała drugą.
- Użytkownik powinien przerwać eksperyment lub aktywność, jeżeli budzi ona niepokój, pogarsza samopoczucie lub jest sprzeczna z zaleceniami uprawnionego specjalisty.
- Serwis nie powinien być używany do przechowywania dokumentacji medycznej, wyników badań, diagnoz lub informacji, których Użytkownik nie chce udostępniać w systemie informatycznym.
8. Integracja Telegram
- Powiązanie Konta z Telegram jest opcjonalne, chyba że określona funkcja wyraźnie wymaga tej integracji.
- Powiązanie może wymagać kodu jednorazowego albo podpisanego mechanizmu Telegram Mini App.
- Korzystanie z Telegram podlega również zasadom i warunkom dostawcy Telegram.
- Użytkownik może utracić dostęp do części funkcji Telegram, jeżeli usunie powiązanie, usunie Konto albo utraci dostęp do własnego konta Telegram.
9. Powiadomienia e-mail, Telegram i Web Push
- Wiadomości niezbędne do bezpieczeństwa i funkcjonowania Konta, takie jak weryfikacja adresu e-mail, mogą być wysyłane niezależnie od preferencji marketingowych.
- Powiadomienia przypominające lub produktowe przez Telegram i Web Push są konfigurowalne w ustawieniach Użytkownika, o ile dana funkcja jest dostępna.
- Użytkownik może wyłączyć opcjonalne powiadomienia zgodnie z ustawieniami Serwisu lub przeglądarki.
- Serwis stosuje mechanizmy ograniczające powielanie powiadomień i może uwzględniać strefę czasową oraz godziny ciszy.
10. Treści Użytkownika i zasady korzystania
- Użytkownik zachowuje prawa do treści, które sam wprowadza do Serwisu, w zakresie wynikającym z prawa.
- Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznego uprawnienia do technicznego przetwarzania tych treści wyłącznie w zakresie koniecznym do działania funkcji Serwisu, synchronizacji, kopii zapasowych, eksportu i bezpieczeństwa.
- Zabronione jest w szczególności: dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, próby przełamywania zabezpieczeń, automatyczne przeciążanie usługi, używanie cudzych danych dostępowych, wprowadzanie złośliwego kodu oraz używanie Serwisu do działań sprzecznych z prawem.
- Użytkownik powinien ograniczać zakres danych osobowych innych osób wprowadzanych do notatek i innych pól tekstowych.
11. Własność intelektualna
- Prawa do oprogramowania, projektu interfejsu, bazy wiedzy, materiałów redakcyjnych, oznaczeń i innych elementów Serwisu należą do Usługodawcy lub właściwych licencjodawców.
- Korzystanie z Serwisu nie przenosi na Użytkownika autorskich praw majątkowych ani praw do znaków towarowych.
- Dozwolone jest korzystanie z materiałów wyłącznie na użytek zgodny z funkcjami Serwisu oraz przepisami prawa.
12. Dostępność, zmiany i utrzymanie
- Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał stabilnie i bezpiecznie, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności.
- Przerwy mogą wynikać z konserwacji, aktualizacji, awarii, działań dostawców infrastruktury, incydentów bezpieczeństwa lub zdarzeń pozostających poza rozsądną kontrolą Usługodawcy.
- Funkcje mogą być rozwijane, zmieniane lub wycofywane, jeżeli jest to uzasadnione bezpieczeństwem, zgodnością z prawem, rozwojem produktu albo zmianą infrastruktury.
- Istotne zmiany wpływające na prawa Użytkownika powinny być komunikowane w rozsądnym zakresie przed ich wejściem w życie, o ile prawo nie wymaga działania natychmiastowego.
13. Usługi odpłatne
- Jeżeli w Serwisie zostaną udostępnione odpłatne funkcje lub plan Premium, cena, okres rozliczeniowy, zakres świadczenia i zasady płatności będą przedstawione przed złożeniem zamówienia.
- Wprowadzenie płatności może wymagać dodatkowych warunków zakupowych oraz informacji konsumenckich. Sam fakt posiadania Konta nie oznacza obowiązku zakupu płatnej usługi.
- Do czasu aktywacji konkretnej oferty odpłatnej niniejszy punkt nie tworzy zobowiązania do zakupu ani sprzedaży.
14. Reklamacje i kontakt techniczny
- Nieprawidłowości w działaniu Usług Elektronicznych można zgłaszać na adres [email protected].
- Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, zawierać opis problemu, datę wystąpienia oraz informacje pozwalające odtworzyć błąd, bez przesyłania haseł, tokenów lub innych sekretów.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, a jeżeli zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące terminy ustawowe — w terminie wymaganym prawem.
15. Zawieszenie i zakończenie świadczenia usług
- Użytkownik może zakończyć korzystanie z Konta w każdym czasie poprzez funkcję usunięcia Konta, jeżeli jest dostępna, albo przez kontakt z Usługodawcą.
- Usługodawca może czasowo ograniczyć lub zawiesić Konto w razie naruszenia prawa, Regulaminu, bezpieczeństwa Serwisu lub praw innych osób, w zakresie proporcjonalnym do naruszenia.
- W przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszenia Usługodawca może zakończyć świadczenie Usług Elektronicznych, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów i praw konsumenta.
- Usunięcie Konta uruchamia usunięcie danych aktywnego profilu zgodnie z mechanizmem Serwisu i Polityką prywatności; nie musi oznaczać natychmiastowego usunięcia danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane prawem lub uzasadnione ochroną roszczeń i bezpieczeństwem kopii zapasowych.
16. Odpowiedzialność i granice produktu
- Usługodawca odpowiada za świadczenie Usług Elektronicznych na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Serwis nie gwarantuje osiągnięcia określonego wyniku w zakresie produktywności, koncentracji, samopoczucia, stresu, snu, nawyków lub innych obserwowanych parametrów.
- Użytkownik sam podejmuje decyzje dotyczące własnych działań na podstawie informacji z Serwisu i powinien uwzględniać własną sytuację, bezpieczeństwo oraz zalecenia właściwych specjalistów.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw konsumenta w sposób niedopuszczalny przez prawo.
17. Dane osobowe
- Zasady przetwarzania danych osobowych, cookies, pamięci przeglądarki, analityki, integracji Telegram i Web Push opisuje Polityka prywatności.
- Użytkownik może korzystać z funkcji eksportu danych i usunięcia Konta zgodnie z aktualnymi możliwościami Serwisu.
18. Zmiany Regulaminu
- Regulamin może zostać zmieniony z ważnych powodów, w szczególności zmiany prawa, funkcjonalności, sposobu świadczenia usług, bezpieczeństwa lub danych operatora.
- Dla Kont wymagających akceptacji nowej wersji Serwis może poprosić o ponowne zaakceptowanie aktualnego dokumentu przed dalszym korzystaniem z wybranych funkcji.
- Informacja o wersji dokumentu i jej akceptacji może być zapisywana na Koncie.
19. Prawo właściwe i konsumenci
- Do świadczenia usług przez Usługodawcę mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumenta właściwych dla jego miejsca zwykłego pobytu, jeżeli znajdują zastosowanie.
- Konsument może korzystać z dostępnych ustawowo metod dochodzenia roszczeń i pozasądowego rozwiązywania sporów.
- Informacje dotyczące praw konsumentów są dostępne m.in. u miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów oraz w materiałach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
20. Postanowienia końcowe
- Aktualna wersja Regulaminu jest udostępniana bezpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający zapoznanie się z nią przed zawarciem umowy.
- Jeżeli jakiekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
- Dokument wchodzi w życie z dniem publikacji przez Usługodawcę.