TERMS
Terms
Версия: 2026-09-28.1
Статус: одобрено от оператора на 2026-09-28
Оператор: BOMEGA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
1. Оператор и контакт
- Доставчикът на услугата и оператор на NeuroHackingApp.com ("Услугата") е BOMEGA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Długa 2B, 56-416 Twardogóra, Polska. KRS 0000841054; NIP 9112034523; REGON 386056613; Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy KRS; kapitał zakładowy 20 000 zł ("Доставчикът").
- Общ контакт и поддръжка: [email protected].
- Контакт по въпроси за поверителност и лични данни: [email protected].
- Настоящите Условия определят правилата за електронните услуги, предоставяни чрез Услугата.
2. Определения
- "Акаунт" означава индивидуален потребителски профил, защитен чрез удостоверяване и свързан с имейл адрес и данни, съхранявани в Услугата.
- "Потребител" означава физическо лице, използващо Услугата, което е навършило най-малко 18 години.
- "Електронни услуги" означава функции, предоставяни дистанционно чрез информационната система на Доставчика.
- "Данни за самонаблюдение" означава информация, доброволно въведена от Потребителя във функции като Daily Pulse, Focus Lab, експерименти, дневник, отчети, напредък и Academy.
- "Интеграция с Telegram" означава незадължителна връзка между Акаунта и поддържан Telegram бот или Mini App.
- "Известия" означава незадължителни съобщения, изпращани чрез Telegram или Web Push според настройките на Потребителя.
- "Продуктови документи" включват по-специално настоящите Условия, Политиката за поверителност, страниците за Безопасност и Методология.
3. Естество и обхват на Услугата
- NeuroHackingApp е образователна платформа и инструмент за организация на работа, самонаблюдение, рефлексия и прости поведенчески експерименти.
- Услугата може да предоставя, наред с друго, Daily Pulse, Focus Lab, протоколи, експерименти, дневник, отчети и експорти, Academy, база знания, изчислителни инструменти, настройки за известия и интеграция с Telegram.
- Услугата не е медицинско изделие, медицинска услуга или психотерапия. Тя не е предназначена да диагностицира, лекува или предотвратява заболявания, нито да замества лекар, психолог, психотерапевт или друг квалифициран специалист.
- Резултати, показатели, обобщения, корелации и предложения имат само образователна и подкрепяща цел. Те не гарантират резултат и не доказват причинно-следствена връзка.
- Информацията за кризи и безопасност, когато се предоставя, не зависи от плащане.
4. Технически изисквания
- Използването на Услугата изисква устройство с интернет връзка, актуален браузър с поддръжка на HTTPS и JavaScript и, когато се използват функции на Акаунта, достъп до имейл.
- Някои функции могат допълнително да изискват поддръжка на Service Worker/Web Push, разрешение на браузъра за известия или активен Telegram акаунт.
- Потребителите трябва да поддържат операционната система и браузъра си актуални и да защитават устройствата и данните си за достъп от неоторизиран достъп.
5. Сключване на договор за услугата и регистрация на Акаунт
- Договор за Електронни услуги, свързани с Акаунта, се сключва след успешно завършване на регистрацията и приемане на изискуемите Продуктови документи.
- Регистрацията изисква най-малко валиден имейл адрес, парола и показвано име, както и необходимите потвърждения, включително потвърждение на минималната възраст.
- Услугата може да изисква потвърждение на имейла чрез еднократна връзка за потвърждение.
- Потребителите трябва да предоставят вярна информация и не могат да се представят за друго лице.
- Потребителите са отговорни за поверителността на паролите си и не трябва да споделят сесии или данни за достъп с трети лица.
6. Използване и сигурност на Акаунта
- Потребителите могат да управляват активни сесии, да излизат от текущата или всички сесии и да изтриват Акаунта според наличната функционалност на Услугата.
- При съмнение за неоторизирано използване на Акаунта Потребителят трябва своевременно да промени данните за достъп и да се свърже с Доставчика.
- Доставчикът може да използва ограничения на честотата на опитите за вход, еднократни токени, CSRF защита, защитени cookies и други технически мерки за сигурност.
7. Daily Pulse, дневник, експерименти и отчети
- Потребителите могат доброволно да записват свои наблюдения, включително самооценки на сън, енергия, стрес, фокус, приоритети и лични бележки.
- Услугата може да създава обобщения и прости сравнения от данните на Потребителя, например промени във времето или съвместна поява на наблюдения.
- Такива обобщения не са диагноза, клинично изследване или потвърждение, че едно наблюдение е причинило друго.
- Потребителят трябва да прекрати експеримент или дейност, ако тя предизвиква тревога, влошава благосъстоянието или противоречи на съвет от квалифициран специалист.
- Услугата не трябва да се използва за съхраняване на медицински досиета, резултати от изследвания, диагнози или информация, която Потребителят не желае да поставя в информационна система.
8. Интеграция с Telegram
- Свързването на Акаунта с Telegram е незадължително, освен ако конкретна функция изрично не изисква тази интеграция.
- Свързването може да изисква еднократен код или подписан механизъм на Telegram Mini App.
- Използването на Telegram се подчинява и на собствените условия и правила на Telegram.
- Потребителят може да загуби достъп до функции, зависещи от Telegram, ако връзката бъде премахната, Акаунтът бъде изтрит или Потребителят загуби достъп до съответния Telegram акаунт.
9. Известия по имейл, Telegram и Web Push
- Съобщения, необходими за сигурността или функционирането на Акаунта, като потвърждение на имейл, могат да бъдат изпращани независимо от маркетинговите предпочитания.
- Напомняния или продуктови известия чрез Telegram и Web Push могат да се настройват от Потребителя, когато функцията е налична.
- Потребителите могат да изключват незадължителните известия чрез настройките на Услугата или браузъра.
- Услугата може да използва дедупликация, отчитане на часовата зона и тихи часове.
10. Потребителско съдържание и допустимо използване
- Потребителите запазват правата върху съдържанието, което въвеждат в Услугата, доколкото това е предвидено от закона.
- Потребителят предоставя на Доставчика неизключително разрешение технически да обработва това съдържание само до степента, необходима за функционирането на Услугата, синхронизацията, архивирането, експорта и сигурността.
- Забранено е предоставяне на незаконно съдържание, нарушаване на права на трети лица, опити за заобикаляне на сигурността, автоматизирано претоварване на Услугата, използване на чужди данни за достъп, въвеждане на злонамерен код или използване на Услугата за незаконна дейност.
- Потребителите трябва да ограничават личните данни за други лица в бележки и полета със свободен текст.
11. Интелектуална собственост
- Правата върху софтуера, дизайна на интерфейса, базата знания, редакционните материали, бранда и другите елементи на Услугата принадлежат на Доставчика или съответните лицензодатели.
- Използването на Услугата не прехвърля на Потребителя авторски права, права върху търговски марки или други права на интелектуална собственост.
- Материалите могат да се използват само в рамките на предназначението на Услугата и приложимото право.
12. Достъпност, промени и поддръжка
- Доставчикът полага разумни грижи за поддържане на стабилна и сигурна Услуга, но не гарантира непрекъсната достъпност.
- Прекъсвания могат да възникнат поради поддръжка, актуализации, повреди, доставчици на инфраструктура, инциденти по сигурността или събития извън разумния контрол на Доставчика.
- Функции могат да бъдат развивани, променяни или премахвани, когато това е оправдано от сигурност, правно съответствие, продуктово развитие или инфраструктурни промени.
- Съществени промени, засягащи правата на Потребителите, трябва да бъдат съобщени в разумен срок преди влизането им в сила, освен ако законът или сигурността изискват незабавно действие.
13. Платени услуги
- Ако бъде въведена платена функционалност или Premium план, цената, периодът на таксуване, обхватът и правилата за плащане ще бъдат показани преди подаване на поръчка.
- Стартирането на платена функционалност може да изисква допълнителни условия за покупка и потребителска информация. Наличието на Акаунт само по себе си не създава задължение за покупка на платена услуга.
- Докато конкретна платена оферта не бъде активирана, този раздел не създава задължение за покупка или продажба на платена услуга.
14. Жалби и техническа поддръжка
- Проблеми с Електронните услуги могат да се съобщават на [email protected].
- Когато е възможно, сигналът трябва да съдържа описание на проблема, дата и информация, необходима за възпроизвеждането му, без изпращане на пароли, токени или други тайни.
- Доставчикът разглежда жалбите в разумен срок и, когато се прилагат задължителни законови срокове, в срока, изискван от закона.
15. Ограничаване и прекратяване
- Потребителят може да спре да използва Акаунта по всяко време чрез функцията за изтриване на Акаунта, когато е налична, или като се свърже с Доставчика.
- Доставчикът може временно да ограничи или спре Акаунт, когато това е необходимо поради нарушение на закона, настоящите Условия, сигурността на Услугата или права на трети лица, пропорционално на проблема.
- Сериозни или повтарящи се нарушения могат да доведат до прекратяване на Електронните услуги, съобразно приложимото право и потребителските права.
- Изтриването на Акаунта задейства изтриване на активния профил според механизмите на Услугата и Политиката за поверителност; това не означава непременно незабавно изтриване на данни, които трябва да бъдат запазени по закон, за правни претенции или поради цикли за съхранение на архиви.
16. Отговорност и граници на продукта
- Доставчикът отговаря за Електронните услуги съгласно задължителното приложимо право.
- Услугата не гарантира конкретен резултат по отношение на продуктивност, концентрация, благосъстояние, стрес, сън, навици или други наблюдавани параметри.
- Потребителите сами вземат решения относно действия въз основа на информацията в Услугата и трябва да вземат предвид собствените си обстоятелства, безопасността и приложимите професионални съвети.
- Нищо в настоящите Условия не ограничава потребителски права по начин, забранен от закона.
17. Лични данни
- Обработването на лични данни, cookies, съхранението в браузъра, first-party аналитиката, интеграцията с Telegram и Web Push са описани в Политиката за поверителност.
- Потребителите могат да използват функциите за експортиране на данни и изтриване на Акаунта според текущите възможности на Услугата.
18. Промени в Условията
- Настоящите Условия могат да бъдат изменяни по важни причини, включително промени в закона, функционалността, начините на предоставяне, сигурността или информацията за оператора.
- Когато Акаунтът изисква приемане на нова версия, Услугата може да поиска ново приемане преди продължаване на използването на избрани функции.
- Версията на документа и приемането му могат да бъдат записвани в Акаунта.
19. Приложимо право и потребители
- Услугите, предоставяни от Доставчика, се уреждат от полското право, без да се засягат задължителните разпоредби за защита на потребителите, приложими в обичайното местопребиваване на Потребителя, когато е относимо.
- Потребителите могат да използват законовите способи за защита на претенции и наличните извънсъдебни процедури за решаване на спорове.
- Информация за потребителските права е достъпна, наред с други източници, от местните потребителски омбудсмани и материалите на Полската служба за защита на конкуренцията и потребителите.
20. Заключителни разпоредби
- Текущите Условия се предоставят безплатно в Услугата по начин, който позволява преглед преди сключване на договора за услугата.
- Ако някоя разпоредба е недействителна или неприложима, останалите разпоредби остават в сила до степента, позволена от закона.
- Този документ влиза в сила при публикуването му от Доставчика.